TỔNG QUAN VỀ SEARCH ENGINE VÀ SEO

Tổng quan về Search Engine  là loạt bài  Binhboong chia sẻ những kiến thức SEO mà mình lĩnh hội được trong quá trình học SEO.






Mình viết với vị trí là một người mới toe, chập chững tìmhiểu, nên có gì sai sót, mong cùng mọi người thảo luận ! Trước hết, để tìm hiểu SEO, bạn cần biết SE là gì?

1) SE là gì?

SE (Search Engine): là một cỗ máy với chức năng là đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin. Người dùng tìm kiếm thông tin bằng cách nhập 1 cụm từ của thông tin muốn tìm.

SE bao gồm công cụ tìm kiếm trên 1 website (tìm kiếm nội bộ web) hay là 1 công cụ lớn (như Google, Bing…) tìm kiếm trên tất cả web.

Các SE phổ biến hiện nay là Google, Bing/Yahoo (tiền thân là MSN), Baidu của Trung Quốc, Yandex của Nga, Ask của Mỹ…

Và dĩ nhiên để cái kho “thông tin” cho người dùng tìm, thì các SE phải đi thu thập và xây dựng kho “thông tin” đó sao cho đầy đủ và tiện lợi nhất để truy xuất.

Cách hoạt động của SE

• Thu thập dữ liệu (Crawling) Các bot/spider sẽ đi đến và thu thập dữ liệu trên các web. Các Spider không hiểu nội dung web khi crawling.
• Lập chỉ mục (Index): SE phân loại, sắp xếp dữ liệu sao cho dễ tìm nhất, trả lời truy vấn người dùng trong thời gian ngắn nhất. Với những từ khoá có mật độ tìm kiếm cao, google sẽ lưu vào các bộ đệm (cache) để rút ngắn thời gian truy xuất.
• Phân tích và xử lí dữ liệu: dựa trên các tiêu chí của SE đưa ra.
• Người dùng thực hiện tìm kiếm thông tin trên SE
• Phản hồi thông tin trở về người dùng từ các dữ liệu đã xử lý.

2) SEO là gì?

SEO (Search Engine Optimization) là tất cả cách phương pháp để làm cho website có độ tương thích cao nhất với các SE, để khi người dùng thực hiện 1 truy vấn nào đó, thì kết quả hiển thị của website/webpage sẽ nằm ở thứ hạng mong muốn trong kết quả tìm kiếm(SERPs: Search Engine Result Pages).

SEO là một lĩnh vực marketing của Search Engine Marketing (SEM), thậm chí chiếm đến 50% thị phần của SEM, so với các hình thức marketing trên các công cụ tìm kiếm khác. Là một phần của Internet Marketing.

SEO bao gồm Onsite/Onpage và Offsite/ Offpage

• Onsite: bao gồm tất cả các thao tác tác động trên website của bạn: chỉnh sửa title, thêm thẻ meta, chỉnh màu sắc, font chữ, cập nhật nội dung bài…
• Offsite: bao gồm tất cả các hoạt động bên ngoài website của bạn, mà nó sẽ gián tiếp tác động vào thứ hạng website của bạn: backlinks, chia sẻ trên các mạng xã hội…

Các nhóm SEO:

• Black hat: là nhóm người làm SEO bằng cách lợi dụng các khe hở, các điểm yếu của các SE để tăng thứ hạng website của mình một cách nhanh chóng. Tuy nhiên thứ hạng này thường không bền vững vì bị các nhà cung cấp SE phạt do vi phạm các tiêu chí của các SE đề ra nhắm mang lại lợi ích tốt nhất cho người dùng. Phạt có thể đến mức là xoá vĩnh viễn website đó ra khỏi các kết quả tìm kiếm.

  
  
• White hat: là nhóm người làm SEO hướng tới người dùng, đáp ứng tối ưu các tiêu chí của SE, để mang lại thứ hạng cao của website trên các SERPs. Thường thứ hạng của các White hat không lên nhanh bằng Black Hat nhưng một khi đã lên, thứ hạng đó mang tính bền vững và lâu dài

  
  
• Gray hat: áp dụng cả 2 cách của Black và White, thường gió theo chiều nào ngả chiều đó, miễn đem lại thứ hạng cao cho website. Nhóm này cũng có thể bị phạt vì vẫn chơi chiêu.

  
  
• Blue hat: là tập hợp những người làm SEO chuyên nghiệp của cả 2 nhóm Black và White, họ thường nghiên cứu, thử nghiệm và đưa ra những phương pháp SEO tối ưu, có khi đi trước cả các tiêu chí mà SE chưa đề ra. Là những bậc thầy SEO.

3) SEO và quảng cáo trên SE:

Các SE thường được cung cấp cho người dùng miễn phí (google search, bing search…) nên cần có chỗ cho quảng cáo để có thể thu lại phí mà sống được.

Khi người dùng serarch 1 thông tin, sẽ xuất hiện 2 loại kết quả:

• Kết quả tự nhiên (Organic Search) các website trong kết quả này không phải trả phí cho các SE, và thứ hạng của nó được quyết định phần lớn bới SEO
• Kết quả trả phí: gồm
  + Google Adwords: ( thường có nền màu khác màu trắng) Phải trả phí cho loại hình này, và phí tuỳ thuộc vào mức độ khó của từ khoá mà bạn muốn lên top, tuy nhiên nếu bạn làm SEO, mức phí có thể giảm xuống nhiều, mang lại hiệu quả hơn (so với các trang cũng xài Google Adwords nhưng không làm SEO) và tiết kiệm hơn.
  + Google Adsense: Google sẽ đặt banner quảng cáo trên trang web của bạn và sẽ trả phí cho webmasters.

→ Chúng ta làm SEO trên kết quả tự nhiên.

4) Cách xếp hạng của SE:

Tính tới thời điểm hiện nay thì có khoảng 300 tiêu chí (Ranking Factor). Có một số tiêu chí Google công bố và nhiều tiêu chí vẫn còn là bí mật.

Cùng với các tiêu chí đó, kéo theo hàng trăm phương pháp để đánh giá các tiêu chí và các bộ lọc để phân loại những website đáp ứng tiêu chí của SE và loại bỏ cái ko đáp ứng được.

Tất cả đều được xử lí bằng hàng ngàn thuật toán lập trình của các SE hoặc được xử lí bằng con người (Google team).

Các SE chỉ xếp hạng cho webpage (là 1 trang cụ thể trong website) chứ không phải xếp hạng cho cả website, vì mỗi webpage trong website sẽ chứa đựng 1 nội dung cụ thể khác nhau, mà mỗi nội dung sẽ có thứ hạng khác nhau trên SERPs.

Một webpage có rất nhiều nội dung: văn bản, hình ảnh, video, game, nhạc…

• Các SE hiểu nội dung webpage thông qua các mã HTML (Hyper Text Markup Language): ngôn ngữ định dạng siêu văn bản. SE sẽ duyệt nội dung từ trên xuống dưới qua HTML và sẽ bỏ qua các nội dung vượt quá 100kB (vì sẽ làm chậm hệ thống SE). Nội dung một web sẽ được hiểu trọn vẹn thông qua 1 quá trình xử lí hoàn tất từ các tiêu chí của SE bao gồm cả Onsite và Offsite.

• Văn bản sẽ được các SE xử lý tốt nhất.
• Hình ảnh nên có thêm thẻ ALT, vì các SE “đọc” một hình ảnh thông qua thẻ ALT.
  Ví dụ: <img align=”left” src=”http://vstatic.net/style_images/public/vsf-header-logostrip.jpg” width=”62″ height=”51″ alt=”Thiết kế website chuyên nghiệp”>
• Lưu ý về Javascript và CCS

5) Một số công cụ SEO:

Các công cụ Binhboong giới thiệu cùng mọi người chủ yếu được sử dụng trên  Firefox và 1 sô trên Google Chrome mọi người cài đặt và cùng thực hành nhé.

• SEO Quake 
• Foxy SEO Tool
• Search Status
• Seo Doctor
• Sen Seo
• Free Monitor For Google

Mọi người cùng tập rượt với Binhboong nhé (n_n)

Posted by Unknown 0 comments

Read More

7 Whiteboard Sessions Every Social Strategist Needs to Have in 2012

Các bạn dowload "7 Whiteboard Sessions Every Social Strategist Needs to Have in 2012" về máy  theo link sau nhé.

Binhboong đánh giá đây là một cuốn sách có nội dung giá trị và cách trình bày thú vị và lôi quấn.

Binhboong chúc mọi người có thêm một trải nghiệm thú vị.

. ^-^ ) The 7 Whiteboard Sessions Every Social Media Strategist Needs to Have in 2012

Posted by Unknown 0 comments

Read More

Hai Sắc Hoa Ti-Gôn

Binhboong có sưu tầm và chia sẻ thêm cùng mọi người  về truyện ngắn  " Hoa Ti Gôn" của nhà văn Thanh Châu đăng trên tuần báo Tiểu Thuyết Thứ Bảy mà trước đó nhà thơ TTKH đã đọc và suy ngẫm về chuyện tình của mình. Để rồi sau đó bài thơ " Hai sắc hoa Ti - Gôn" được ra đời.

          

             

Từ đấy, thu rồi, thu lại thụ..

Lòng tôi còn giá đến bao giờ

Chồng tôi vẫn biết tôi thương nhớ

Người ấy, cho nên vẫn hững hờ

Tôi vẫn đi bên cạnh cuộc đời

Ái ân lạt lẽo của chồng tôi,

Mà từng thu chết, từng thu chết

Vẫn giấu trong tim bóng một người

Buồn quá! Hôm nay xem tiểu thuyết

Thấy ai cũng ví cánh hoa xưa

Nhưng hồng tựa trái tim tan vỡ

Và đỏ như màu máu thắm pha!

            ......................

                                                                                                                                                                                           TTKH    

"... Hoa leo ti-gôn sắc đỏ, sắc hồng, sắc trắng năm nào cũng vậy, một mùa tàn lại một mùa nở. Nó chẳng giống lòng bất trắc của con người..."

    (Gánh hàng hoa)  Khái Hưng                                                                           

 *

         *   *        

Sáng nào cũng vậy, hết giờ dạy vẽ ở trường Mỹ thuật về qua phố Tràng Tiền, họa sư Lê cũng không quên mua một bó hoa "Ti-gôn". Ðó là thói quen của họa sư mà không một người bạn hay người bạn học trò thân nào là không biết rõ. Ðến mùa hoa "Ti-gôn" nở nhiều nhất, trong nhà họa sư Lê người ta chẳng còn thấy một thứ hoa nào khác. Mà có người nào tẩn mẩn ngắt một nụ hoa nho nhỏ ấy xem kỹ, họ sẽ phải cho lời nhận xét của họa sư Lê là đúng : "Hoa Ti-gôn hình quả tim vỡ làm mấy mảnh, màu hồng dịu như nhuộm máu đào". Rồi người ta tự hỏi thầm :

"Tại sao họa sư Lê lại thích chơi cái thứ hoa trông như giấy ấy, để trong phòng quá một ngày đã rụng rồi ? Chắc lại có điều tâm sự chi đây..."

Một buổi trưa - hồi đó Lê Chất hai mươi bốn tuổi, còn là hoạ sĩ nghèo mới ở trường ra - đạp xe về các vùng lân cận Hà Nội, Lê Chất rẽ vào làng Mọc với giá vẽ buộc trên xe. Người thiếu niên ấy đi tìm cảnh đẹp. Mà cảnh đẹp ở đây là một thiếu nữ chàng mới gặp chiều qua.

Ðến gần một ngôi nhà cũ kỹ, trông ra dáng biệt thự của một quan hưu dùng làm chỗ nghỉ ngơi. Chất hãm xe, nghển cổ nhìn qua một hàng rào cây tốt um tùm. Chiều qua, lúc Chất dắt xe rất nhanh qua đó, tình cờ liếc mắt vào nhà, bỗng thấy một thiếu nữ đứng trên một chiếc ghế cao, đang với tay lên những dây hoa đỏ trên giàn nữa. Người con gái mặc áo cánh lụa cụt tay, hở cổ, để lộ một màu da khỏe mạnh, như thứ da thường ra nắng của những cô gái nhỏ. Hai má ửng hồng, vài sợi tóc trên vừng trán, cảnh "con gái hái hoa" ấy như một bức tranh linh động, khiến người họa sĩ phải dừng chân ngắm không chán mắt. Khuôn mặt đều đặn, vẻ đẹp thông minh, nhất là đôi môi có một nét vẽ lạ, đó là thứ nhan sắc hiếm hoi, ai trông thấy lần đầu đều in sâu trong trí nhớ. Thiếu nữ vô tình, bận gỡ hoa trên giàn đã để Lê Chất có thì giờ nhìn ngắm kỹ. Ðến khi cô gái bước xuống đất, sắp vào nhà, đưa mắt nhìn ra đường thấy có người đứng nhìn mình, mới cau mày tỏ vẻ không bằng lòng.

Nhưng từ hôm đó, hôm nào họa sư cũng đạp xe vào làng Mọc, giá vẽ buộc trên xe, mà chẳng vẽ bao giờ, vì còn bận quanh quẩn gần biệt thự. Thiếu nữ động trông thấy bóng anh chàng là lẩn vào nhà.

Lê Chất chỉ được trông thấy nàng vài lần nữa rồi thôi, bởi ngôi nhà hình như sau đó không có người ở nữa, ngày nào cũng chỉ thấy có một ông già cuốc cỏ trong vườn.

Rất lâu, Lê Chất mơ màng đến người thiếu nữ. Anh cố nhớ lại khuôn mặt, thân hình, hai cánh tay đẹp để trần, nhất là đôi môi của thiếu nữ. Anh đã vẽ nhiều croquis cất trong an-bom để ghi giữ lại, rồi dần dần cũng quên đi...

*
*   *

Lê Chất đã nổi tiếng. Thầy học cũ của anh vì mến tài, đã đưa anh lên một địa vị mà nhiều người ghen tỵ. Tranh của anh được nhiều báo nước ngoài nói đến và bán với giá cao. Anh bỏ lối phong cảnh để vẽ người. Tranh vẽ người, nhất là tranh vẽ đàn bà khiến các bạn Chất tặng cho cái tên : "Người lấy máu để vẽ các cô gái đẹp". Họa sĩ đã trở nên giàu có, ăn mặc sang, khó tính, Lê Chất bây giờ đã đứng tuổi, từ lâu không còn là gã họa sĩ nghèo huýt sáo đạp xe quanh vùng lân cận Hà thành đi tìm cảnh đẹp, với giá vẽ buộc trên xe đạp.

Mùa lạnh năm ấy, Lê Chất đi vẽ ở một vùng Vân Nam phủ. Trong một bữa tiệc chiêu đãi của tòa nhà lãnh sự Pháp, họa sĩ trông thấy một thiếu phụ ta, đẹp một vẻ khác thường, nhưng có dáng buồn. Chất bỗng ngờ ngợ như hơn một lần đã gặp người này. ở đâu ? Chất giật mình. Có thể nào ? Nhưng quên làm sao khuôn mặt ấy, đôi môi ấy ? Nhờ một người quen giới thiệu, Chất được rõ : thiếu phụ là vợ một viên chức trong tòa lãnh sự.

Trong khi nhảy với thiếu phụ trong một bản "tăng gô", Lê Chất đột nhiên hỏi :

- Bà vẫn thích hái hoa "ti-gôn" chứ ?

Thiếu phụ nhìn chàng rất ngạc nhiên :

- Ông nói gì... tôi không hiểu.

- Có lẽ bà đã quên cả Hà thành, làng Mọc, cái biệt thự xinh xinh có một giàn hoa...

Người đàn bà ấy kêu lên, mắt long lanh :

- Có phải ông là cái anh chàng họa sĩ vẫn nhìn trộm tôi ngày trước đó không ?

Nàng nói tiếp :

- Thảo nào mới nhìn ông tôi cũng nghĩ không biết đã gặp ở đâu rồi. Tám

chín năm rồi đấy, thế mà chúng ta còn nhận được nhau...

*
*   *

Mai Hạnh - tên thiếu phụ - rất buồn ở Vân Nam phủ. Nàng không có bạn. Lấy một người chồng gia thế cân đối với nhà mình, cuộc đời nàng bằng phẳng nơi đất khách. Bây giờ gặp được người cùng xứ, người đó đã dự vào dĩ vãng tươi đẹp của mình, một họa sĩ nổi danh, nàng không có cảm tình với Lê Chất làm sao được ? Hạnh thường đến chỗ họa sĩ trọ, thăm viếng mỗi ngày, và thuận sẽ cho chàng vẽ một chân dung.

Một buổi sáng, hai người đi chơi, trên một ngôi chùa Tàu cheo leo trên đỉnh núi, Lê Chất hỏi :

- Tôi biết thế nào trong đời tôi cũng còn gặp Hạnh, bởi vì không bao giờ tôi quên cái buổi chiều ở làng Mọc. Nhưng số mệnh khiến chúng ta gặp nhau lần này có phải là để chúng ta chỉ có thể trở thành đôi bạn thôi ư ? Hạnh có đoán được lòng tôi lúc này không ?

Mai Hạnh, giọng run run, tái nhợt, giơ tay bịt miệng Lê Chất. Nhưng khi Chất đã ôm nàng thì Hạnh không cưỡng lại :

- Em cũng yêu anh ngay từ buổi đầu.

Thế là, hai người như sống trong một cơn mê.

Mai Hạnh cố chống chọi lại với tình yêu mỗi ngày một lớn, còn Lê Chất thì lo ngại, tính toán như ngồi trên đống lửa. Chàng dự định cùng Hạnh trốn đi Nhật, không cần danh dự, chức nghiệp, dư luận của người đời. Nhưng Mai Hạnh tuy yếu đuối hơn, rụt rè, e ngại, sau cùng cũng nhận lời.

Lê Chất trở về Hà Nội, sắp đặt song mọi việc, lo lót giấy tờ tiền bạc, đồ dùng đi xa, tất cả đã sẵn sàng, thì phút cuối cùng nhận được thư của Hạnh : "Chất, anh hãy đi một mình và quên em đi, vì em không có thể theo anh. Ðừng giận em tội nghiệp, em không phải là loại đàn bà có thể vượt được hết những khó khăn như anh đã tưởng. Ðến phút cuối cùng em bỗng sợ, em sợ gia đình tan tác, khổ thân thầy mẹ em, chồng em khinh bỉ, tai tiếng ở đời, những lo ngại ở tương lai... Em đã thấy rằng : nếu đi với nhau chưa chắc chúng ta đã sung sướng. Anh thấy chưa ? Em là một đứa hèn ! Em không yêu anh được như anh tưởng đâu, vì em đã hy sinh anh cho tất cả những lo ngại trên kia. Vậy mà em yêu anh có thể chết vì anh được. Trong đời anh còn nhiều chuyện, anh có thể quên em được đấy ! Nhưng còn em thì thật chẳng bao giờ, chẳng bao giờ ! Vì em biết sẽ không bao giờ an ủi được, bởi em đã làm hỏng đời em, nếu em chẳng theo anh...".

Trong thư, một dây hoa "ti-gôn" nhỏ ép rơi ra : những nụ hoa chum chúm hình quả tim vỡ, đỏ hồng như nhuộm máu đào.

Lê Chất đặt một cái hôn lên những cánh hoa, và khóc. Nhưng đó là một kẻ đàn ông có nghị lực. Chàng đi du lịch Phù Tang có một mình.

*
*   *

Bốn năm sau, một hôm họa sư Lê Chất thấy trên bàn mình một phong thư viền đen báo tang. Ông mở ra xem thì đó là người chồng Mai Hạnh báo tin nàng đã chết.

Họa sĩ đáp xe lửa đi Vân Nam ngay để một buổi chiều đặt trên mồ Mai Hạnh những dây hoa quen thuộc. Rồi trở về Hà Nội, ông sực nhớ ra rằng đã quên không hỏi xem Mai Hạnh chết vì một bệnh gì, một cơn cảm sốt.. hay vì sầu muộn...

Ngày nay, họa sư Lê Chất đã già, nhưng cứ đến mùa hoa "ti-gôn" nở, không buổi sáng nào ông quên mua một ôm về thay thế cho hoa cũ trong phòng vẽ, vì thứ hoa ấy chóng tàn.

Posted by Unknown 0 comments

Read More

Hai Lối Rẽ

Ngày đó mình đã rẽ thành hai ngả, mỗi người một lối. Rồi em gặp lại anh, với quãng thời gian hơn bốn năm sau, em thấy vui vì đó là lối rẽ đúng

Anh ngồi trước em, vẫn như lần đầu tiên anh ngồi, và nhiều lần sau đó. Cũng gương mặt ấy, giọng nói ấy, nụ cười ấy nhưng lòng em phẳng lặng. Em không còn dễ dàng cười những tiếng cười giòn tan – như lời anh nói – anh rất thích nghe em cười. Em không còn ngồi luyên thuyên kể cho anh nghe hết chuyện này đến chuyện khác – như trẻ con – anh nói thế - đó là điều đặc biệt ở em mà anh đã thấy yêu. Em thấy lòng mình lặng chìm khi ngồi nghe anh kể chuyện về cuộc sống của anh, như hai người bạn lâu ngày gặp lại.

                  Chúng ta đã rẽ mỗi người một con đường.

“Em cám ơn vì anh đã đến gặp em” – đó là tin nhắn em gửi cho anh trước khi trở về nơi em đang sống. Vì em thấy vui khi mình đã chia tay, cách đây hơn bốn năm.

Ngày đó, chẳng vì lý do gì rõ rệt, anh tự nhiên lảng tránh và im lặng. Khi em vô tư cười nói rằng, chưa sẵn sàng để bước sang một giai đoạn khác của cuộc đời. Ví dụ như một đám cưới với một ai đó.

Khi gọi điện anh không nghe máy, nhắn tin anh không trả lời. Em đã rất hoang mang. Đôi khi là hoảng sợ vì chới với. Anh đã luôn ở đấy – bên em như một sự mặc định. Thế mà giờ đây, anh tự dưng biến mất. Em nghĩ đến lúc mình đã ngồi lặng lẽ khóc hàng giờ khi thấy anh khóc. Lúc mẹ anh – người thân thương nhất trong cuộc đời anh ra đi, mà em không có bên cạnh để nắm chặt tay anh, hay trao cho anh một hơi ấm ân cần… Nhớ đến việc, đôi khi anh chờ đợi đến tận khuya, “chỉ để nhìn thấy em, nghe tiếng em nói”, khi em đi làm về trễ.

Anh không nói một lời nào và tự dưng biến mất – em đã có lúc  ngồi im nhiều giờ liền trong bóng tối để hai hàng nước mắt lã chã lăn đều, rơi xuống cho khi không thể rơi được nữa. Em tự dặn lòng gắng gỏi. Chắc anh có lý do riêng mà không thể nói.

Nhưng đó là lối rẽ đúng

***

Gặp lại anh, em chẳng thấy sự thay đổi nào ở anh. Trong khi em đã thay đổi rất nhiều. Anh vẫn nét ủ ê, bằng lòng với những gì đang có. Còn em bước đi nhanh hơn, cười nhiều hơn, tự tin hơn. Anh vẫn mặc kệ mọi thứ bên mình diễn ra và xem nó là chuyện thường; còn em thì phân biệt rất rõ ràng. Cái gì không đúng, em lên tiếng phản đối ngay. Anh vẫn trà lipton chanh; em đã biết uống café sữa nóng. Anh vẫn luôn đứng trong cái vỏ ốc của mình; còn em nói rằng, em muốn hòa mình vào cả thế giới này, mọi nơi em tới, mọi con người em gặp…

Và, bỗng dưng em thấy mình bước lạc nhịp nhau.

Và, bỗng dưng em thấy chẳng còn muốn chia sẻ, nói điều gì với anh về cuộc sống.

Và, khi nghe câu hát: “Này em hỡi, con đường em đi đó, con đường em theo đó, đúng hay sao em?” – câu trả lời của nó là: “Con đường em đi, đúng đấy em ơi, nếu chúng mình có thành đôi lứa, chắc gì ta đã thoát ra đời khổ đau”… Em thấy rất thấm thía với bản thân mình.

Chúng ta đã chia thành hai ngả. Điều đó là đúng anh ạ.

Posted by Unknown 1 comments

Read More

Chiến Lược Social Media 7 Gợi Ý Cần Có

Chiến lược Social Media được đánh giá là cách tốt nhất mà các Marketer có thể lập kế hoạch ​​thành công dựa vào những sáng kiến sáng tạo mang tính xã hội và tối ưu hóa chương trình của mình với chi phí thấp nhất. 

Bất cứ ai làm việc trong các phương tiện truyền thông xã hội biết có rất nhiều cơ hội và những thách thức để phát triển những nỗ lực Social Media trên toàn doanh nghiệp.

Có 7 gợi ý chính cho việc tận dụng cơ hội và giải quyết thách thức cho doanh nghiệp và các tổ chức cần được chú trọng thêm trong năm nay. Bằng cách tổ chức các cuộc họp với các bên liên quan trong toàn công ty,  sau đó công ty của bạn sẽ được trang bị những gì cần thiết để thực hiện các phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả và thành công cho chương trình. 

Để biết thêm chi tiết và ý tưởng, tải về các trang 36- hướng dẫn "The 7 Whiteboard Sessions Every Social Media Strategist Needs to Have in 2012 ".

1) Có được sự hiểu biết về khách hàng trên mạng xã hội của bạn.

Khách hàngtrên mạng  xã hội của bạn nên được đặt ở trung tâm của tất cả mọi thứ bạn đi vào xem xét khi xuất bản thông tin trên các kênh truyền thông xã hội. Giá trị được họ nhận được tạo ra từ các sáng kiến ​​của bạn? Những thông điệp cộng hưởng tốt nhất với họ? Cơ hội để đạt được cái nhìn sâu sắc bao gồm:

»» Đi sâu vào hành vi và sự tham gia nội dung

»» Truy cập toàn bộ mối quan hệ xã hội của khách hàng của bạn

»» Xác định và theo đuổi những người ủng hộ và có ảnh hưởng trong mạng của bạn

2) Thông qua chương trình Social Media cho toàn công ty

Khái niệm về kinh doanh trên mạng xã hội nhanh chóng trở thành một thực tế đối với các công ty và lợi thế thông qua Social Media cho một công ty là rất lớn. Ngày càng có nhiều người có thể chia sẻ cơ hội và trách nhiệm giao tiếp thay mặt cho công ty của bạn - tiếp thị, chăm sóc khách hàng, bán hàng và nhân sự. Đối với công ty đã công nhận áp dụng Social Media, khi đó bạn sẽ cần phải tập trung vào:

»» Được sự ủng hộ của các nhà đầu tư ở mức độ công ty

»» Tổ chức các teams đúng cách

»» Cung cấp các khóa đào tạo thích hợp và hướng dẫn liên tục

3) Vận hành Social Media với quy trình công việc và phương pháp

Khi phương tiện truyền thông xã hội tràn ngập khắp phòng ban khác nhau của một công ty, việc tổ chức quy trình công việc và phương pháp thực hiện cần được thực hiện thống nhất để đảm bảocho sự thành công. Để tìm được ra cách thức để phối hợp và quản lý các hoạt động xã hội một cách nhanh chóng trở sẽ nên hết sức phức tạp. Để làm điều này hiệu quả và đơn giản  hơn, đội của bạn nên có 1 kế hoạch:

»» Xác định làm thế nào để tổ chức sự nhận diện mạng xã hội của bạn, đồng bộ nhận diện thương hiệu.

»» Thiết lập vai trò và trách nhiệm cho các đội tham gia trong mạng xã hội

»» Phát triển một chính sách truyền thông xã hội

4) Nhận được nhiều nhất nội dung hữu ích của bạn

Chúng ta đều đã nghe nói trong các quảng cáo thì nội dung là vua, và trên kênh mạng xã hội thì mức ảnh hưởng lớn của nội dung có thể sẽ chính xác hơn trên bất kỳ kênh quảng cáo nào khác.

Bắt đầu cuộc trò chuyện, tham gia từ nội dung và phản ứng của khách hàng là một loại nội dung tương  tự. Để đòn bẩy nội dung tốt, bạn nên đánh giá:

»» Đưa ra kế hoạch  nội dung chủ động

»» Sử dụng lại nội dung hiện có trên các kênh xã hội

»» Nội dung có sự tập trung sẽ được truycập một cách dễ dàng

5) Cung cấp trải nghiệm tốt hơn với khách hàng 

Bạn đang ở trên các phương tiện truyền thông xã hội. Nhưng như vậy thì đối thủ cạnh tranh của bạn với dịch vụ khác và các sản phẩm khác cũng đang cạnh tranh để có được sự chú ý trên các mạng cá nhân của khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn. Cung cấp các trải nghiệm tích cực tiếp tục là một yếu tố quan trọng trong sự thành công của các thương hiệu lớn trong mạng xã hội. Nhóm của bạn cần phải xác định làm thế nào để tạo ra:

»» Cung cấp cho khách hàng lý do và ý nghĩa cảu việc tham gia

»» Kinh nghiệm tương tác và sáng tạo

»» Social Media là một cách tiếp cận mà bạn cần phải phấn đấu để trở nên khác biệt

6) Tích hợp

Social Media không phải là một hòn đảo cô lập, nó là một phần của một bức tranh thương hiệu lớn hơn. Tích hợp Social Media cùng với các kênh khác và với các hệ thống hỗ trợ kỹ thuật, bạn sử dụng như là một công ty, giúp đỡ cho viêc phát triển theo cấp số nhân tốc độ tới thành công và cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu suất. Một kế hoạch được xây dựng trên:

»» Tích hợp mạng xã hội vào các kênh khác

»» Sử dụng Web Analytics trong các phương tiện truyền thông xã hội

»» Tích hợp dữ liệu và tính di động

7) Hiển thị kết quả thu được từ Social Media.

ROI hoặc lợi tức đầu tư, là một thuật ngữ mơ hồ và có thể có nghĩa là mọi thứ đối với nhiều người, mọi người thường tập trung chú ý vào định lượng mà không nhìn tổng thể được so với toàn cảnh giá trị kinh doanh. Làm thế nào để theo dõi nhóm của bạn và tính toán các kết quả của những nỗ lực xã hội của bạn? Một vài số liệu để xem xét là:

»» Reach - số lượng người nhìn thấy nội dung của bạn

»» Hoạt động - mức độ hoạt động của các nhân viên của bạn trong xã hội

»» Engagement - tương tác từ nội dung phương tiện truyền thông xã hội

»» Các tiêu chí trong ngành.

Are You Ready to start planning your company’s7 whiteboard sessions?

Posted by Unknown 0 comments

Read More

Tổng Quan Về Môi Trường Internet

Để cùng mọi người dễ hình dung về xu hướng Internet Marketing đang bùng nổ, Binhboong thu thập một số dự liệu thống kê để mọi người cùng tham khảo(n_n).

Việt Nam có 30,8 triệu người dùng Internet

Với tốc độ tăng trưởng người dùng nhanh nhất Châu Á :

Còn riêng tại thành phố Hồ Chí Minh với dân số 7,3 triệu người( thống kê 2009) trong đó số người dùng Internet chiếm đến 60%.

Với các tương tác trực tuyến được sử dụng:

Qua các số liệu thô trên cũng phần nào thông báo cung mọi người về cơn sóng Internet đang đổ bộ lên nhận thức và thói quen của người tiêu dùng. TIN TỐT: người dùng Internet đang phát triển nhanh & TIN XẤU: càng ngày các doanh nghiệp càng khó được biết đến khi tham gia trên Internet.

Vậy tại sao là Internet Marketing,  vì một lợi thế quan trọng:

• Phân khúc và mục tiêu tốt hơn tiếp thị truyền thống
• Xây dựng nhận diện thương hiệu với chi phí thấp nhất
• Độ lan tỏa thương hiệu và duy trì với cường độ lớn nhất

Sau đây Binhboong xin đưa ra mô hình so sánh giữa Internet Marketing( Inbound Marketing) và Marketing truyền thống ( Outbound Marketing)

           Outbound Marketing                                                          Inbound Marketing

Tương tác 1 chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp   *Tương tác 2 chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp

Khách hàng biết đến bạn qua Tv, Báo.......                 *Khách hàng biết đến bạn qua công cụ tìm kiếm

Doanh nghiệp đưa thông điệp quản cáo                      *Doanh nghiệp cung cấp giá trị cho khách hàng

Doanh nghiệp cung cấp thông tin thuần                       *Doanh nghiệp cung cấp thông tin giải trí.

Để hiểu hơn về thói quen của người tiêu dùng  Binhboong sẽ cùng mọi người bàn luận về mô hình AISAS do Dentsu đề xuất

Posted by Unknown 0 comments

Read More

Mô hình AISAS

 Mô hình AISAS của Detus Group giải thích rất rõ về hàng vi của người tiêu dùng hiện đại từ khi Internet và Web 2.0 phát triển. Càng ngày công nghệ thông tin phát triển giúp cho việc chia sẻ và tìm kiếm thông tin ngày càng dễ dàng và tiện dụng.

Hành vi khách hàng trước đây đối với truyền thông tiếp thị truyềnthống, với tương tác 1 chiều giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.Ngày xưa, khi người tiêu dùng đơn lẻ tiếp nhận một thông điệp Marketing qua Mass Media. Thông điệp của doanh nghiệp sẽ được

người tiêu dùng tiếp nhận và xử lý qua các giai đoạn: 

Attention Chú ý --> Interest Thích thú --> Desire Mong muốn -->

Memory Nhớ --> Action Hành động.

Internet đã làm hành vi con người thay đổi. Họ lên mạng tìm và sosánh món hàng họ muốn mua, từ đó đưa ra quyết định mua hàng, và sau khi đã sử dụng, với Social Media, họ sẽ chia sẻ trải nghiệm của mình với cộng đồng.

Search và Share (AISASmodel developed by Dentsu Group)

Tìm kiếm và Chia sẻ là hai hành vi phổ biến của người dùng Internet được ghi nhận trong mô hình này. Đây là 2  chữ S quan trọng nhất trong Internet Marketing (Search và Share). Trong khi Search Engine Marketing (SEM) dành cho chữ S đầu tiên thì Social Media Marketing chính là cho chữ S thứ hai (Share). Một lưu ý quan trọng khác, trong khi các thông cáo báo chí của bạn trước đây rất phụ thuộc và các phương tiện truyền thông và luôn mang tính chất một chiều, thì ngày nay, bạn có thể tự xuất bản bản tin của mình qua mạng cộng đồng miễn phí.  Văn phong của các thông cáo trước đây cũng cần được thay đổi cho gần gũi và phù hợp với cư dân mạng. Thông điệp của bạn  không phải gởi đi một chiều nữa mà là các mẫu đối thoại với khách hàng tiềm năng của mình. Sau một sự kiện, một bài viết, một nhận định, hãy theo dõi các phản hồi và trả lời họ… Đối thoại chứ không phải là độc thoại, đó là cách truyền thông hiệu quả hơn  trong cộng đồng mạng. Trên đây là một số gợi ý giúp bạn tiếp cận Social Media Marketing đúng hướng. Có thể bạn vẫn chưa thể bắt  đầu một chiến dịch Social Media Marketing, nhưng bạn hoàn toàn có thể tiếp tục tự tìm hiểu các công cụ trên Internet để thực hiện các chiến dịch của  mình.

Internet vẫn phát triển mỗi ngày, sẽ luôn có những công cụ mới 

chờ  đón bạn khám phá.

Tham khảo:http://www.marketingprofs.com
Tags:   SOCIAL MEDIA, SEARCH ENGINE, DIGITAL MARKETING, LÀM THỬ XEM SAO, BÀI HỌC INTERNET MARKETING.

Posted by Unknown 1 comments

Read More